Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este BUTNARU ALEXANDRU BOGDAN IT SRL, cu sediul în Str. Principala 21, Chiperești, jud. Iași, cod 707561, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/2950/2019, CUI 41643593. Contact pentru protecția datelor: alexandrubogdanbutnaru@gmail.com, telefon 0753 771 977.

Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă privind protecția datelor.

2. Ce date colectăm

În calitate de utilizator al MagazinElite, colectăm:

• Date de cont: nume, adresă de email, număr de telefon, parolă (stocată criptat).
• Date despre firmă: denumirea magazinului, CUI, adresă, date introduse de tine la configurare.
• Date de utilizare: informații tehnice despre cum folosești aplicația, pentru funcționare și îmbunătățire.
• Conținut introdus de tine: produse, vânzări, facturi, furnizori, datorii și alte evidențe operaționale.
• Mesaje de suport: conversațiile purtate prin chat sau email.

3. Rolul tău și rolul nostru

Pentru datele tale de cont și de facturare, noi suntem operator. Pentru datele pe care tu le introduci în aplicație despre clienții și furnizorii tăi, tu ești operatorul, iar noi acționăm ca persoană împuternicită (procesăm aceste date doar conform instrucțiunilor tale, pentru a-ți furniza serviciul). Ești responsabil să ai o bază legală pentru datele pe care le introduci despre terți.

4. De ce prelucrăm datele (scop și temei legal)

• Furnizarea serviciului — temei: executarea contractului.
• Facturare și abonament — temei: executarea contractului și obligații legale.
• Suport și comunicări legate de cont — temei: executarea contractului și interes legitim.
• Securitate și prevenirea fraudei — temei: interes legitim.
• Obligații contabile și fiscale — temei: obligație legală.

5. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm aplicația, sub obligații de confidențialitate, printre care:

• Supabase — găzduire bază de date și autentificare.
• Netlify — găzduire aplicație și site.
• Procesatori de plăți (ex. Viva.com) — pentru plata abonamentului prin card.
• Servicii de email și asistență AI — pentru notificări și răspunsuri în chat-ul de suport.
• Autorități — când legea ne obligă.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot procesa date în afara României/UE. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp ai un cont activ și ulterior pe perioada necesară respectării obligațiilor legale (de exemplu cele contabile/fiscale). La închiderea contului, ștergem sau anonimizăm datele care nu mai sunt necesare, în termenele prevăzute de lege.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrare și de a-ți retrage consimțământul (unde se aplică). Îți poți exercita drepturile scriind la alexandrubogdanbutnaru@gmail.com. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: parole criptate, conexiuni securizate (HTTPS), separarea datelor pe fiecare magazin și acces restricționat. Niciun sistem nu este 100% sigur, dar depunem eforturi continue pentru protecția datelor tale.

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare strict necesare pentru funcționarea aplicației (de exemplu menținerea sesiunii de autentificare). Nu folosim cookie-uri de publicitate.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Vom marca data ultimei actualizări, iar pentru modificări importante te vom anunța.

12. Contact

Pentru orice întrebare privind datele tale: alexandrubogdanbutnaru@gmail.com, telefon 0753 771 977, BUTNARU ALEXANDRU BOGDAN IT SRL, Str. Principala 21, Chiperești, jud. Iași.